「DOShop」のご利用にあたり、みなさまから寄せられたご質問の中からよくある質問事項をＱ＆Ａ集としてまとめました。知りたい情報の項目をクリックしますと、ご質問に応じた回答が現れます。 またご不明な点がございましたらinfo@omakase.netまでご連絡ください。折り返しカスタマサービスより連絡させて頂きます。よろしくお願いいたします。 ■質問編 DOShopについて ・掲載されている商品は、DOShopで決済・配送まで行っているのですか？ ・どういう基準で掲載店舗の選定をしているのですか？ DOShopでのお買い物について ・DOShopは、会員にならないと使えないのですか？ ・お買い物の支払いはどうやって行なうのですか？ ・購入した商品を返品したいときには、どうすればいいですか？ ・注文はどうやって確認しますか？ ・消費税や送料などはどうなっていますか？ ・注文できたかどうか不安なのですが・・・ DOShopに出店しているショップについて ・ショップを運営する会社（事業主）を知りたいのですが ・ショップのお休みはいつですか？ ・商品に関してちょっと問い合わせたいのですが DOShopの画面について ・商品情報の画像が小さくて見にくいんですが．． ・ブラウザの動きがおかしいのですが、対応のバージョンは？ ■回答編 掲載されている商品は、DOShopで決済・配送まで行っているのですか？ DOShopはお客様をお店にご案内するところまでをサポート致します。受注・決済・配送は、DOShopと提携している各掲載店舗で行います。掲載店舗は、DOShopが自の基準で厳選したところばかりですので、きっとご満足いただけるものと思います。▲先頭へ どういう基準で掲載店舗の選定をしているのですか？ 店主の方の取り組み方と商品の価値の両面を基に選定しています。具体的には、店主の方が「お客様第一主義」であり、ご自分の販売される商品に愛着と自信を持っておられること、加えてインターネットショッピングならではの付加価値を提供されることに情熱を持っておられること、を選定の基準としています。▲先頭へ どういう基準で掲載店舗の選定をしているのですか？ 店主の方の取り組み方と商品の価値の両面を基に選定しています。具体的には、店主の方が「お客様第一主義」であり、ご自分の販売される商品に愛着と自信を持っておられること、加えてインターネットショッピングならではの付加価値を提供されることに情熱を持っておられること、を選定の基準としています。▲先頭へ DOShopは、会員にならないと使えないのですか？ 会員になっていただく必要はありませんし、会員制度自体がありません。インターネットにアクセスできる方なら、どなたでもお買い物を楽しんでいただけます。DOShopの中で入力していただく情報は、お客様のお買い物をより楽しくするためにのみ使われますのでご安心下さい。▲先頭へ お買い物の支払いはどうやって行なうのですか？ 各ショップの商品情報ページの下にある、「購入カウンターへ行く」というボタンをクリックすると商品代金の確認ページへ飛んでいきますので、商品代金と消費税・総量を合計した金額のご確認ができます。代金のお支払いにつきましては、お支払方法の中で選択することにより決定することが出来ます。▲先頭へ 購入した商品を返品したいときには、どうすればいいですか？ 返品の規定につきましては、各お店ごとにご案内しております。各お店のショップページへ飛んで頂きご確認ください。さらに詳細については、お手数ですが各お店にお問い合わせください。▲先頭へ 注文は、どうやって確認しますか？ 商品をご注文いただきますと、各お店より受注確認のメールが届きます。そちらで確認してください。▲先頭へ 消費税や送料はどうなっていますか？ 消費税や送料につきましては、各お店ごとにご案内しておりますので、各お店のページへ飛んで頂きご確認ください。さらに詳細については、お手数ですが各お店にお問い合わせください。▲先頭へ 注文できたかどうか不安なのですが・・・ 商品をご注文いただきますと、各お店より受注確認のメールが届きます。そちらで確認してください。▲先頭へ ショップを運営する会社（事業主）を知りたいのですが・・・ 各ショップのSHOPページにある通信販売法のリンクをクリックするとそのお店の情報ページへ飛んでいきますので、どんなお店か問い合わせ先の情報等はそこでご確認ください。またＤOShop内の各ショップには通信販売法に基づく表記を義務付けています。▲先頭へ ショップのお休みはいつですか？ ショップのお休みは基本的にありません。２４時間３６５日営業しておりますので、自分のお好きなときにお買い物ができます。▲先頭へ 商品に関してちょっと問い合わせたいのですが・・・ 各お店のページへ飛んで頂きご確認ください。さらに詳細については、お手数ですが各お店にお問い合わせください。▲先頭へ 商品情報の画像が小さくて見にくいのですが・・・ 商品の画像をクリックすると．．．別ウィンドウに大きい画像が表示されます。大きい画像が無い場合は同じ画像が表示されます。▲先頭へ ブラウザの動きがおかしいのですが、対応のバージョンは？ 現在(2000年4月1日時点)動作確認を行えているのは以下のバージョンのブラウザです。その他につきましては現在確認中です。 ●Windows95/98/NT Netscape Communicator　4.04　以上 Netscape Navigator　4.04　以上 Internet Explorer　4.0　以上 ●Macintosh Netscape Communicator　4.03　以上 Netscape Navigator　4.04　以上 Internet Explorer　4.5　以上 ▲先頭へ ■DOShopについて ・TOP ・ご利用案内 ・お買い物方法 ・FAQ ・資料請求 ・セキュリティ ・プライバシーポリシー ■ビジネスパートナー ■お荷物追跡 ・ゆうパック ・クロネコ探検隊 ・佐川急便 ・日本通運 ■運営・管理 電脳職人村 ■お問合せ ・サポートデスク ■エンターテイメント ・TVDO ・Mr.Cam ■サーチエンジン ・google ・Yahoo! ・Excite ・フレッシュアイ ・infoseek ・goo 当モールの画像及びテキストの無断転載を禁じます。全て著作権は 株式会社電脳職人村 に帰属します。 Copyright 2000. Cyber Craftman's Village Co.,Ltd. All Rights Reserved. 電脳職人村